20年以上、お客様の問題、課題に向き合い、一緒に解決してきました。

最初の仕事の報酬は、1000円でした。
大手企業を退職し、起業して最初にお電話でご対応したサポート料金は1000円。
ありがたく、全力でサポートさせていただき、その対応を気に入っていただけたのか、お客様とはその後、年間100万円を超えるお取引をさせていただくようになりました。

「もっと早く相談しておけば良かった。」「こんな事までできると思っていなかった」など、サービスを評価いただける言葉を励みに今日もお客様の問題に取り組みます。

このような問題・課題をご相談ください!

パソコントラブル・サポート

パソコンが起動しない、データを救出したい。訪問・遠隔操作で今すぐ対応してほしい

パソコン買い換え・移行

機種選定から設定まで相談したい。
データやプログラム設定を移行したい

ネットワーク接続・機器設定

回線・プロバイダ手配から導入する機器の
選定・設定まで一括して相談したい

格安でHPを作成・メンテナンス

企業様HPの制作、通販サイト構築
個人様の趣味のサイト制作

業務用ツール、システム

PHP、JSでのWebブラウザツール作成
EXCEL VBAでの効率化ツール作成

顧問サポート契約

機器構成、システム構成などを把握し、
コンサルティング・サポート契約

わたしたちのサービスの特徴

私たちのサービスの特徴1

訪問修理サービスは時間制料金

個人様、法人様共に訪問修理サービスは作業時間単位での料金です。
他社様のように機器1台毎、設定する項目ごとに料金を加算する方式ではありませんので、何台でも、全く異なる作業項目、ご相談や質問などいくつでもまとめて対応させていただき、費やした時間分の料金をいただきます。

私たちのサービスの特徴2

お客様の負担は必要最低限に

実体のない長期契約や長期リース、不要な機器、サービスを押し付けるような提案は絶対に致しません。
お客様のご希望、ご予算に応じ、快適にご利用いただける必要十分な内容に絞ってご提案いたします。

私たちのサービスの特徴3

いつでも、どんな事でも

一度ご依頼いただいたお客様は一生涯のお客様です。メールが届かなくなった、データが消えた、画面表示がおかしい、システムがおかしい・・・PCホームドクターとして、いつでも、どんな事でもご相談いただき、状況に応じて電話、遠隔操作、訪問、お預かりなどあらゆる手段で問題解決いたします。

ご対応事例

CASE STUDY

株式会社 S様

社内共有データへのアクセスが突然不可に。
緊急対応でご訪問し、社内インフラ整備のきっかけに。

社内共有に使用していたB社製のNAS(ネットワークハードディスク)へのアクセスが突然不可に。緊急ご訪問対応でなんとか復旧したものの、個人用の1スロットモデルでバックアップもない状態でしたので、状況をご説明し、法人用NASの導入と社内LAN機器の整備をさせていただくきっかけとなりました。
以後、PC導入や設定など、様々なご依頼をいただいております。

株式会社F 様

ドメイン・サーバー管理会社を移行と同時に
通販サイトを構築。

ドメイン・サーバーを他社管理から自社でまとめて管理できるように移管したいとのご依頼。同時に、自社HP兼、自社商品の通販サイトを構築。WORDPRESS+Welcartをベースに構築し、カード決済、後払いシステムを連動。

株式会社D 様

自社サーバーを構築し様々なJOBの自動実行
各種管理システムを作成

Webサイトから定期的にデータを取得/変更する自動実行プログラムや、取得したデータをもとに集計・表示・ダウンロードなどを行うシステムをご相談いただき、安価にレンタルできるVPS(仮想専用サーバー)を利用してlinuxによるサーバーを構築。PHP、データベースを駆使した各種ツールを作成。社内業務用に様々な活用をいただきました。

個人 H様

突然メールが送受信できなくなった!
遠隔操作でお客様PCを操作し、即、復旧

メールソフト経由のメール送受信が突然できなくなったとのご連絡。
緊急とのことでしたので、遠隔操作による確認、サポートをご提案。無事に復旧しました。
以後、お客様には様々な場面で遠隔サポートと訪問サポートをご依頼いただいております。

個人T 様

PCの買い換えに際し、機種選定からデータ移行、
マルチディスプレイ設定+壊れたPCのデータ救出

長年使用したPCを買い換え、利用していたプログラムやデータを移行したいとのご依頼。
使用用途や利用するアプリなどの要件、マルチディスプレイ(4面)接続のご希望を確認し、必要な機器の選定、設置、データ移行など一式を承りました。併せて、以前故障したまま放置されていたPCから、データを救出したいというご要望。
ハードディスクが故障しWindowsでは読み取り不可でしたが、linuxからレスキューコマンドで数日かけてほとんどのデータの救出に成功。思い出のお写真が取り出せて喜んでいただけました。

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【板橋割

最大 2,000円引き

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板橋区内のお客様には、出張料:1,000円引き。
更に時間外(土日祝)出張料:1,000円引き。

実績紹介

WORKS

合同会社V様
個人T 様
個人 H様
株式会社F 様
S株式会社 様

お知らせ

INFORMATION

2024年5月2日

個人様向け 格安ホームページ制作料金を改定しました

2024年5月1日

出張サポート料金改定のお知らせ

2024年4月11日

中古PC・ディスプレイでの事務所構築事例を掲載しました。

2018年12月1日

電子書籍出版サポートサービスを開始しました。

お電話でのお問い合わせ

受付時間 9:00-19:00 [ 土・日・祝日除く ]
出張サービスで出払っている場合、留守録音となります。
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